SuaraJakarta.co, JAKARTA – Menindaklanjuti bimbingan teknis (Bintek),
Citezen Relation Managament (CRM) dikantor Dinas Kominfotik Jakpus tentang perubahan aplikasi crob menjadi CRM, berlangsung belum lama ini di ruang Kominfotik lantai II kantor Pemkot Jakpus, diikuti para Sekcam, Lurah dan Sekel.
Untuk menindaklanjuti sesuai arahan, aparat kelurahan harus menggunakan cara dengan aplikasi CRM untuk menindaklanjuti laporan warga.
Lurah Harapan Mulia, Arby Novianto mengatakan, memang secara sistem CRM lebih terkontrol dan termonitor.
Misalnya, kata Arby seperti laporan warga yang masuk bisa mengontrol laporan itu sudah bisa ditindaklanjuti apa belum.
Crop itu tidak mengontrol dalam menindaklanjuti laporan warga melalui aplikasi qlue.
“Rencananya perubahan sinkronisasi aplikasi qlue ke CRM lebih cepat sehingga bisa langsung di TL”, jelas Arby saat memberikan arahan kepada 50 PPSU Harapan Mulia pada, Jumat (13/01/2017) sore dihalaman kantor Kelurahan setempat.
Pantauan dilapangan, seluruh PPSU terlihat menyikapi arahan dari Lurah Harapan Mulia. Terkait dengan perubahan aplikasi CRM dengan penuh semangat dan antusias. (Van)
