SuaraJakarta.co, JAKARTA – Gubernur DKI Jakarta Anies Baswedan meminta para pegawai di kelurahan untuk dapat memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Sebab, menurut Mendikbud 2014-2016 ini
Kelurahan adalah ujung tombak, sehingga pentinh diminta meningkatkan kualitas pelayanan.
Selain itu, kelurahan diharapkan bisa menjadi contoh bagi masyarakat mulai dari yang sederhana seperti, kedisiplinan pegawai dan cerminan kebersihan.
“Kami ingin memastikan pelayanan dijalankan dengan sebaik-baiknya. Pelayanan harus dipastikan dimulai tepat waktu, keluhan direspons dengan baik dan selesai dengan tuntas,” ujar Anies ke Kantor Lurah Cikini, Menteng, Jakarta Pusat, Selasa (24/10).
Ia berpesan, lurah harus menguasai situasi dan kondisi di wilayah kerjanya. Termasuk yang berkaitan dengan pengangguran, pelayanan kesehatan, pendidikan, hingga kerawanan sosial. Jadi, bukan hanya sebatas secara masif menerima masyarakat yang mengurus perizinan dan non-perizinan.
“Apapun persoalan yang dihadapi masyarakat harus diselesaikan. Kalau ini bisa dilakukan saya yakin respons masyarakat kepada lurah juga akan baik,” terangnya.
Dirinya ingin mengajak aparatur Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta untuk bersama-sama membangun Jakarta.
“Saya datang ke sini untuk melihat secara langsung, nanti akan banyak tempat lagi. Tujuannya, kita ingin pastikan seluruh aparatur kerja sama-sama, bekerjasama mengubah Jakarta,” tandasnya. (RDB)
